鱼斗路支行柜面办理业务过程中发现假币、依规报警处置相关情况说明如下：2026年06月10日16：07分许，一名客户至我行柜面办理现金业务。当班柜员在现金清点、真伪核验过程中，通过验钞机具核验及人工防伪特征比对，发现客户所持现金中假币数量超过9张。 

      发现异常后，我行严格遵照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》相关规定，第一时间暂停业务办理，即刻上报支行运营经理，由双人复核确认假币真伪、数量，全程在网点监控录像覆盖范围内规范操作，固定业务办理、假币核验全过程影像证据。

      鉴于本次发现假币数量较多，已达到可疑涉险标准，为严防假币流通风险、杜绝金融安全隐患，我行当场向客户告知假币识别结果、金融法律法规及相关处置流程，同时立即拨打110报警报备。

      辖区派出所民警接警后迅速抵达现场，现场核实假币数量、票面信息、业务场景及全程监控资料，完整登记事件经过、客户信息及相关线索。核查完毕后，民警依法将涉案人员及全部假币带离，开展后续调查溯源工作。 

     本次事件处置全过程，我行员工严格落实反假货币、金融风险防控工作要求，操作流程合规、证据留存完整，及时阻断假币流通渠道，有效防范了网点现金业务风险。

     后续，我行将以此为警示，进一步强化全员反假货币实操培训，提升柜员假币识别、异常情况处置及风险预判能力，常态化做好柜面现金风险排查工作，严守网点金融安全防线，持续规范柜面业务操作，杜绝同类风险隐患，切实维护正常金融秩序。